개인정보 처리방침

내 하루의 정보는,
조심스럽게 다룹니다.

문안 기준: 2026년 10월 3일

운영자와 문의

SnapWorks Lab은 올인원 플래너: 잇다 캘린더를 제공합니다. 이 방침은 앱과 이 웹사이트에서 정보를 다루는 방법을 설명합니다. 개인정보 문의, 열람·정정·삭제 요청과 동의 철회 관련 문의는 sunset@snapworkslab.com으로 보내 주세요.

기기의 캘린더

잇다는 사용자가 허용한 Apple EventKit 캘린더의 제목, 시간, 메모, 위치, 반복·알림 및 일정에 포함된 정보를 읽고 편집해 일정을 표시하고 관리합니다. 일정은 사용자가 선택한 시스템 캘린더에 저장됩니다. 연결한 캘린더 계정의 저장·동기화와 삭제는 해당 제공자의 정책과 기기 설정을 따릅니다. 잇다의 캘린더 접근 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

개인 기록과 iCloud·백업

할 일, 루틴, 기념일, 일기, 설정과 선택한 사진·음성·첨부 파일은 앱 기능을 위해 기기에 저장됩니다. Apple 계정과 기기의 iCloud 설정이 허용하는 경우 앱 소유 데이터는 개인 iCloud의 CloudKit 비공개 데이터베이스로 동기화되며, 백업에는 기록·설정과 사진·음성을 포함한 첨부 데이터가 들어갈 수 있습니다. 개인 iCloud에 저장된 데이터는 사용자 기기와 Apple의 서비스를 통해 관리합니다.

앱에서 항목을 삭제해도 별도로 만든 백업이나 내보낸 파일에 사본이 남아 있을 수 있습니다. 필요 없는 백업은 앱의 iCloud·백업 관리에서 삭제하고, 내보낸 파일은 저장한 위치에서 삭제해 주세요. iCloud를 끄거나 앱을 삭제하는 것만으로 모든 원격 백업이 삭제되지는 않습니다. iCloud의 저장, 접근 및 삭제 처리는 Apple의 서비스 정책을 따릅니다. 동기화 반영은 계정·네트워크·시스템 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

음성, 위치와 건강 정보

음성 일정 입력은 사용자가 기능을 실행하고 마이크·음성 인식 접근을 허용할 때 동작합니다. 지원되는 기기와 언어에서는 기기 내 음성 인식을 요청합니다. 기기 내 인식을 지원하지 않는 경우 Apple의 서버 음성 인식으로 음성이 처리될 수 있습니다. 일기에 저장한 음성 파일은 기록의 첨부 파일이며 위의 개인 저장·백업 설명이 적용됩니다.

날씨와 출발 안내 등 위치 기능을 사용하면 허용한 위치와 목적지가 필요한 Apple WeatherKit·MapKit 서비스에서 처리될 수 있습니다. 위치 권한은 기기 설정에서 바꿀 수 있습니다. 운동 루틴을 건강 앱에 연결하면 허용한 운동 정보를 읽어 루틴을 확인합니다. 잇다가 만든 운동 확인 데이터는 이 기기에 보호된 파일로 저장하며 앱의 iCloud 동기화, 일반 백업, 분석 및 AI 전송에서 제외합니다. Apple 건강 앱 자체의 저장·동기화 설정은 별도로 적용됩니다.

선택적 사용 분석과 오류 진단

Firebase Analytics와 Crashlytics의 수집은 기본적으로 꺼져 있으며, 앱에서 사용자가 동의한 경우에만 활성화합니다. 화면·기능 사용과 제한된 구매 결과 이벤트는 제품 개선에, 충돌·오류 정보는 앱의 안정성 확인과 오류 수정에 사용합니다. 이 기능은 Google의 Firebase 서비스로 정보를 전송합니다. 이 정보에는 앱 설치 관련 식별자가 포함되며, 사용 이벤트와 진단 정보가 같은 앱 설치에 연결될 수 있습니다. 앱은 이름이나 계정 식별자를 Firebase에 직접 제공하지 않으며, 이 데이터를 광고 추적에 사용하지 않습니다.

대략적 위치: 분석 서비스가 처리하는 대략적 지역. 지역별 사용 현황을 파악하는 데 사용합니다.
기기·앱 설치 식별자: 앱 설치를 구분하는 식별 정보. 사용 분석과 영향을 받은 설치의 오류 진단에 사용합니다.
제품 상호작용 · 기타 사용 데이터: 화면과 기능 사용 등의 제한된 이벤트. 어떤 기능을 사용하는지 이해하고 개선하는 데 사용합니다.
구매 정보: Plus 상품 종류, 구매 성공·취소 등의 결과와 체험 여부. 분석에 동의한 경우 구매 흐름을 개선하는 데 사용합니다. 결제 카드 번호나 Apple 계정 정보는 포함하지 않습니다.
충돌 데이터: 충돌 시의 스택 정보, 기기·운영체제 버전 등. 앱의 안정성 유지와 오류 수정에 사용합니다.
기타 진단 데이터: 앱과 SDK의 동작·오류 관련 진단 정보. 사용 분석과 앱의 안정성 유지에 사용합니다.

일정 제목·메모·위치 원문·참석자·사용자 캘린더 이름, 할 일·루틴·일기 본문, 사진·원본 음성·전체 음성 기록을 분석 이벤트의 내용으로 보내지 않습니다. 앱의 개인정보 설정에서 동의를 철회하면 분석·진단 수집을 비활성화하고 분석 식별 상태와 아직 보내지 않은 충돌 보고서를 정리합니다. 동의 철회나 앱 삭제가 이미 전송된 서비스 데이터의 즉시 삭제를 뜻하지는 않습니다. 관련 삭제 요청은 위 문의 주소로 보내 주세요.

구매와 고객지원

상품 조회, 결제와 구매 복원은 Apple StoreKit을 통해 처리하며, 앱은 검증된 구매 권한과 상품·거래 상태를 확인합니다. 결제 수단과 결제 처리는 Apple에서 관리합니다. 잇다 고객지원이나 이 웹사이트는 결제 카드와 Apple 계정 비밀번호를 입력받지 않습니다.

사용자가 이메일로 문의하면 회신 주소, 문의 내용과 직접 첨부한 자료를 문의 해결과 답변에 사용합니다. 기기·앱 버전과 재현 순서만으로도 문의할 수 있습니다. 화면을 보낼 때는 일정 제목, 연락처, 위치 등 민감한 정보를 가려 주세요.

보관, 삭제와 권한 변경

정보는 기능 제공, 문의 해결과 보안·오류 대응에 필요한 범위와 기간 동안만 보관합니다. 기기의 작성 데이터는 앱에서 삭제할 수 있으며, 별도 백업·내보낸 사본은 각각 관리해야 합니다. 이미 전송된 서비스 데이터의 보관과 삭제에는 서비스 설정, 제공자의 정책 및 적용되는 법적 의무가 함께 적용됩니다. Firebase Crashlytics는 충돌 정보와 관련 설치 식별자를 90일 동안 보관한 뒤 운영·백업 시스템에서 삭제하는 절차를 시작합니다. Analytics 정보는 해당 서비스의 데이터 보관 설정을 따릅니다.

선택적 권한은 기기 설정에서, 분석 동의는 앱의 개인정보 설정에서 변경할 수 있습니다. 열람·정정·삭제 요청에는 요청 처리에 필요한 최소한의 확인만 요청합니다. 사용자 기기나 개인 iCloud처럼 운영자가 직접 접근할 수 없는 정보는 사용자가 해당 앱·서비스에서 관리하는 방법을 안내합니다. 비밀번호나 전체 개인 기록을 보내실 필요는 없습니다.

이 웹사이트와 서비스 제공자

이 웹사이트는 Cloudflare를 통한 정적 호스팅으로 제공합니다. 페이지 전송, 보안과 장애 대응 과정에서 Cloudflare는 IP 주소, 요청 주소와 시각, 브라우저·기기 정보 및 접근 로그를 처리할 수 있습니다. 이 사이트에는 회원가입·일정 입력·광고·방문 분석 스크립트가 없으며 폰트와 이미지는 같은 사이트에서 불러옵니다. 사이트의 호스팅 로그와 앱의 선택적 Firebase 분석은 서로 다른 처리입니다.

Apple은 캘린더·iCloud·음성 인식·위치 관련 서비스와 결제를, Google의 Firebase는 동의한 분석·진단을, Cloudflare는 웹사이트 제공과 보안을 위해 정보를 처리합니다. 이 과정에서 정보가 해외의 서비스 인프라에서 처리될 수 있습니다. Google Firebase는 서비스에 따라 Google 및 협력사의 글로벌 시설에서 정보를 처리하며, 제공자의 처리 위치와 보관·삭제 조건은 각 서비스와 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 관련 정책은 Apple 개인정보 정책, Firebase 개인정보·보안 안내, Cloudflare 개인정보 정책에서 확인할 수 있습니다.

방침의 변경

처리 방식이 달라지면 이 페이지의 기준 날짜와 내용을 갱신합니다. 새 선택적 데이터 처리에 동의가 필요한 경우에는 해당 기능에서 안내하고 동의를 받습니다.